Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 25. Juni 2025

NaturaThai betreibt diese Website und den zugehörigen Onlineshop, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Grundlage ist die Plattform Shopify, durch die wir unsere Services bereitstellen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und gegebenenfalls weitergeben, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt Letztere vorrangig in Bezug auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

1. Zustimmung zur Datenverarbeitung
Mit Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen verschiedene Arten personenbezogener Daten, darunter:

  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsinformationen: Kartendaten, Zahlungsweise, Transaktionsdetails.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen.
  • Bestell- und Nutzungsdaten: Angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Käufe, Retouren.
  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Endgerät, Nutzungsverhalten.

3. Datenquellen

  • Direkt von Ihnen
  • Automatisch durch die Nutzung unserer Website und Cookies
  • Von unseren Dienstleistern (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand)
  • Von Partnerunternehmen und Marketingplattformen

4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Verbesserung der Services
  • Bestellabwicklung und Kundenbetreuung
  • Marketingkommunikation (sofern Sie zugestimmt haben)
  • Sicherheit, Betrugserkennung und rechtliche Pflichten

5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter:

  • An Dienstleister (Shopify, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister)
  • An Marketingpartner, wenn Sie zugestimmt haben
  • Bei rechtlicher Verpflichtung oder auf Ihre Anweisung
  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe

6. Beziehung zu Shopify
Unsere Website wird von Shopify gehostet. Shopify kann personenbezogene Daten im Rahmen seiner Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Details finden Sie unter: Shopify Datenschutzportal

7. Drittanbieter-Links
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

8. Datenschutz von Kindern
Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Sollten wir Kenntnis über die unbeabsichtigte Erhebung personenbezogener Daten eines Kindes erhalten, werden wir diese umgehend löschen.

9. Sicherheit & Aufbewahrung
Wir treffen angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Speicherdauer hängt vom Verwendungszweck und gesetzlichen Anforderungen ab.

10. Ihre Rechte
Je nach Wohnsitz haben Sie ggf. folgende Rechte:

  • Auskunft
  • Löschung
  • Berichtigung
  • Datenübertragbarkeit
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

11. Internationale Datenübertragung
Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Dabei achten wir auf geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Datenschutzrecht (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

12. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie regelmäßig das Datum der letzten Aktualisierung.

13. Kontakt
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-Mail: support@naturathai.com

Wir sind im Sinne der Datenschutzgesetze Verantwortlicher für Ihre Daten.